龙腾特钢：以质量品牌文化界定企业发展底色

“当前，龙腾特钢的核心工作是把自己内部的事情做好。如果要分享经验，我认为有两点：一是深耕质量品牌建设，二是‘吃着碗里的，看着锅里的’。”5月9日，在第一届钢铁生态圈品牌共建论坛上，常熟市龙腾特种钢有限公司副总裁吕纪永表示。

吕纪永进一步阐释，“碗里”就是围绕优化工艺流程，做精主导产品端牢自己的饭碗；“锅里” 就是搞好创新和产业链扩展，一步一个脚印，坚定走好高质量发展之路。他从理念先行、深耕细分、创新主导、完善机制4个维度，深入浅出分享了龙腾特钢质量品牌建设的实践路径。

理念先行

形成“12345”高质量管理模式

“把质量品牌落到实处，企业先要转变思想观念。” 吕纪永表示，理念引领是龙腾特钢最鲜明的标志。

可以说，在龙腾特钢30多年的发展历程中，每个阶段的进步都是用对质量的理解程度来界定的。

“几乎每一款产品的研发与市场推广过程，都能凝聚形成新的质量共识。”吕纪永接着说。他以地下管桩用法兰举例，当时龙腾特钢向一个海外用户供应地下管桩用法兰，该用户对质量提出苛刻要求，并强调“法兰随管桩一起打入地下虽然看不见，但正因为是打入地下的产品，是百年大计，所以对质量要求要更高”。

正是类似的这种质量故事，一次又一次推动龙腾特钢质量理念实现质的跃升、质量文化建设进一步升级。这段表述也被纳入该公司质量管理文件。

“发展到目前，龙腾特钢形成了‘12345’高质量管理模式，在产品质量上精益求精，在细分市场上精耕细作，倾其全力维护信誉、打造品牌。”吕纪永说。

其中，“一个核心”是以差异化创新发展为核心，把企业做大、做强，把产品做精、做专；“两手抓”是一手抓依法、一手抓创新，如果不抓依法就会被政府淘汰，不抓好创新就会被市场淘汰；“三大极致”指的是品质品牌做到极致、劳动生产率做到极致、生产成本做到极致；四大目标是打造社会尊重的龙腾、政府肯定的龙腾、市场首选的龙腾、员工向往的龙腾；“五大之最”是产品质量做到最好、市场份额做到最高、成本控制做到最优、营销服务做到最佳、合作关系做到最顺。

深耕细分

争做细分市场的领跑者

“在这样的理念指导下，龙腾特钢确定了生产方针——深耕细分领域，目标是不让一公斤粗钢直接进入市场，而是要把生产出来的每一公斤粗钢进一步深加工成制成品再向市场销售，力求在每个选定细分赛道做深做透。”吕纪永说。

从原料到制品的全工序全流程整体生产经营是龙腾特钢的独到之处。

30多年来，龙腾特钢专心专注做好钢铁主业，坚持依法经营、诚信立业，凭借差异化定位、专业化生产、市场化布局赢得市场，致力于做细分市场的领跑者，重点打造船用型钢、履带型钢、耐磨钢球、PC钢棒（预应力混凝土用钢棒）、高端焊材焊丝、大型特厚板、轴承钢球、高端大型锻件八大类产品，精准匹配客户个性化定制需求。

依托差异化细分布局，龙腾特钢牢牢占据多条单品赛道市场主导地位，PC钢棒、热轧法兰、轴承钢球、船用型钢等拳头产品优势突出。

“龙腾特钢一直秉持‘小产品、大世界 ’发展口号，这些小产品，都是我们的核心主导产品。”吕纪永说。其中，PC钢棒、球扁钢、耐磨钢球这三类产品被工信部认定为国家级制造业单项冠军产品，在国际市场上有着良好的口碑。一些海外客户在长期的合作中形成共识，常说“买耐磨钢球，认准‘中国老季’”（源自龙腾特钢董事长季丙元）。这正是龙腾特钢日积月累沉淀的无形口碑与品牌价值。

创新主导

树立难以逾越的品牌“门槛”

在吕纪永看来，质量品牌文化的深度落地，必须以持续创新为主导支撑。

一是产品创新。“要想把一个小产品做到极致，离不开创新。在创新过程中，既要实现产品突破，又要在性能方面做出与之相匹配的创新工艺等。”吕纪永说。近年来，龙腾特钢聚焦关键材料核心技术攻关，多款产品斩获工信部制造业单项冠军、国家金杯奖等荣誉，船用型钢等核心产品通过全球十大船级社认证。

他举例，在球扁钢产品创新方面，龙腾特钢拥有国内首创“双矫直+强力矫直”微变形弯曲度控制技术，成为全球首艘最大双向破冰极地科考船“雪龙2号”的钢材提供者之一；在PC钢棒创新方面，龙腾特钢解决了钢棒脆断关键核心技术难题，使得脆断率在0.1‰以下。

二是产业链创新。龙腾特钢通过延伸产业链、提升价值链、畅通供应链，大力发展新质生产力。

创新，离不开真金白银的投入。吕纪永介绍，龙腾特钢持续加大研发投入，每年研发费用占营业收入的3.5%以上，且逐年递增。在高端热轧耐磨钢球产品上，龙腾特钢依托自主研发与领先生产工艺，产品硬度、破碎率、尺寸精度、交付周期等关键指标远优于行业均值，且综合成本优于行业水平，树立起难以逾越的质量壁垒与品牌门槛。

此外，为叫响国际品牌，龙腾特钢紧跟“一带一路”倡议，已在赞比亚，并正在印度尼西亚、哈萨克斯坦等海外进行项目建设。2018年11月份艾梅伊龙腾耐磨材料（赞比亚）有限公司正式投产，2026年4月份印尼工厂顺利投产，实现“有矿的地方就有‘龙腾’耐磨球”的市场布局。

“持续的创新，也让龙腾特钢尝到市场的甜头。”吕纪永说，龙腾特钢与众多国际知名企业实现合作，产品畅销海内外。

完善机制

激发全员创新活力

“创新驱动发展，完善机制是根本保障。” 吕纪永强调，在质量品牌建设推进过程中，龙腾特钢持续不断健全创新体系与激励机制。

一方面，搭建创新体系。龙腾特钢搭建国家级企业技术中心、海洋装备用型钢工程研究中心、江苏省工程研究技术中心等创新平台；与北京科技大学联合创办创新发展研究院、与东北大学等6家科研院校开展合作，近3年投入研发资金近30亿元。同时，龙腾特钢设立10个总工团队，现有博士10人、硕士30人。近3年，该公司用于创新奖励资金达到3180.8万元。

另一方面，健全人才培育与激励体系。龙腾特钢通过建设工匠学院、劳模工作室，实现自主培养，采用自主认定专业技术资质的模式，培养企业所需人才；推行三大极致管理，每年拿出1500万元专项奖励资金，鼓励全员参与技术革新、质量提升。“通过营造全员创新的氛围，引导全体员工主动投身质量升级与品牌打造。”

下一步，龙腾特钢将围绕平台建设、认知启发、机制解析、个体激活、组织协调、项目突破6大方向，打造一体化创新平台。平台兼具创新载体、实操方法、荣誉展示等功能，并设立创新团队与优秀个人荣誉榜。正如龙腾特钢董事长季丙元所言，要让员工后代能在企业创新荣誉榜上看到祖辈、父辈的名字，心生自豪与荣光。吕纪永表示，通过平台建设，全面激发全员创新热情，在质量品牌创建、维护、升级上持续发力、再立新功。

“质量是企业行稳致远的基石，品牌是文化与价值观的共鸣，以质量品牌文化界定企业发展底色，用‘服务+产品’的理念为客户创造更好的价值，与客户同频共振，是龙腾特钢高质量发展的永恒追求。”吕纪永说。（中国冶金报）